'（株）サオンウォン'（以下「当社」）は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」を遵守しております。

当社は、個人情報処理方針を通じて、お客様が提供された個人情報がどのような目的と方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。

当社は、個人情報処理方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じてお知らせいたします。

本方針の施行日：2024年4月28日

1. 収集する個人情報の項目

当社は、相談などのために以下のような個人情報を収集しております。

お客様の声
- 収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、住所、お問い合わせ内容など

ビジネス相談
- 収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容など

2. 個人情報の収集および利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
サービス提供に関する契約の履行およびそれに伴うお問い合わせ／回答

3. 個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後、該当情報は速やかに破棄いたします。ただし、関係法令の規定に基づき保存が必要な場合には、以下のように一定期間保管いたします。

保存項目および保存根拠

• - 契約または申込み撤回に関する記録保存期間：3年間
• - 契約または申込み撤回に関する記録：5年間（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 代金決済および財貨などの供給に関する記録：5年間（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年間（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

当社は原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後、該当情報を速やかに破棄します。破棄手続きおよび方法は以下の通りです。

破棄手続き
会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、別のDBに移され（紙の場合は別の書類箱）、内部方針および関連法令に基づく情報保護の理由により一定期間保存された後、破棄されます。
別のDBに移された個人情報は、法律による場合を除き、他の目的で利用されません。

破棄方法
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的方法を使用して削除します。

5. 個人情報の提供

当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
利用者の事前同意がある場合、法律の規定に基づく場合、捜査目的で法律に定められた手続きと方法により捜査機関の要請がある場合

6. ホスティングおよび保守管理

当社は、サービスの履行のため、以下の外部専門業者に委託して運営しています。

• - 委託先：株式会社スリアニINC
• - 委託業務内容：ウェブサイトおよびシステム管理（ホスティング／保守）

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

利用者は、いつでも自身の個人情報を照会または修正することができ、会員解除を要求することもできます。
個人情報の照会・修正のためには「個人情報変更」（または「会員情報修正」など）を、同意撤回（退会）のためには「会員脱退」をクリックし、本人確認手続きを経た後、直接閲覧、修正、または脱退が可能です。
または、個人情報管理責任者に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、速やかに対応いたします。
誤った個人情報の修正を要請された場合、修正が完了するまで該当個人情報を利用または提供しません。
また、既に第三者に提供された場合は、修正結果を速やかに通知し、修正が反映されるようにいたします。
当社は、利用者の要請により解約または削除された個人情報は、「個人情報の保有および利用期間」に記載された通り処理され、それ以外の目的で閲覧または利用されません。
14歳未満の児童の場合、法定代理人がその児童の個人情報を照会または修正する権利、収集および同意を撤回する権利を有します。

8. 個人情報自動収集装置の設置、運用および拒否に関する事項

当社は、お客様の情報を随時保存および検索する「クッキー（cookie）」などを運用します。クッキーとは、ウェブサイトのサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピューターのハードディスクに保存されます。

当社は、以下の目的でクッキーを使用します。

クッキーの使用目的
会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間の分析、利用者の趣向および関心分野の把握と追跡、各種イベント参加度および訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個別カスタマイズサービスの提供のために使用されます。
お客様は、クッキーの設置に対する選択権を持っています。
したがって、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存される